Descrição e Responsabilidades
A VAMOS - Carreira e Gestão, consultoria especializada em Recrutamento & Seleção, Carreira, Recolocação Profissional e Gestão Estratégica de Pessoas, está apoiando Banco Digital na busca de um(a) Profissional para atuar como Analista de Atendimento ao Cliente na cidade de Santa Maria – RS.
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Principais Responsabilidades:
- Atender e orientar clientes presencialmente e por canais digitais.
- Realizar treinamentos para uso da plataforma e serviços.
- Acompanhar a jornada do cliente, garantindo melhor aproveitamento dos recursos disponíveis.
- Atuar na resolução de dúvidas e problemas com agilidade e empatia.
- Implementar rotinas de feedback e propor melhorias contínuas.
- Apoiar iniciativas de engajamento e campanhas de relacionamento.
Requisitos
Requisitos:
- Ensino Superior em Administração, Marketing, Gestão Comercial, Relações Públicas ou áreas afins.
- Desejável experiência em atendimento ao cliente, Customer Success (CS) ou áreas relacionadas.
- Conhecimento em Marketing Digital (nível básico) e Ferramentas de CRM.
Horário de Trabalho
- Segunda a Sexta-feira: 08:30 às 12:00 | 13:30 às 18:00
Remuneração e Benefícios
- Salário fixo compatível com a função
- Vale Refeição
- Vale Transporte
Local:
- Santa Maria – RS
Segmento:
- Banco Digital
Benefícios
128764
2025-09-10
2025-09-10
VAMOS - Carreira e Gestão